پشتیبانی اسمارت کال‌سنتر

نمایش‌های اسمارت صدا فقط از داده‌های ساختگی یا دارای مجوز معتبر استفاده می‌کنند. از دکمهٔ «درخواست دمو» در صفحهٔ محصول استفاده کنید؛ تیم برای زمان‌بندی و نیازمندی‌های استقرار با شما تماس می‌گیرد.

بله. جایگاه اصلی آن تماس خروجی هوشمند برای جذب مشتری، معرفی، پیگیری و کمپین‌های بازار است. در صورت نیاز می‌توان مسیرهای ورودی نیز افزود، اما ارزش اصلی محصول بر تماس خروجی متمرکز است.

مدیران شما دانش تأییدشده را وارد و نگهداری می‌کنند: محصولات، خدمات، سیاست‌ها، اصطلاحات، پیشنهادها، پرسش‌های رایج و اهداف کمپین. سامانه هنگام گفت‌وگو از همین دانش استفاده می‌کند.

بله. سامانه می‌تواند نتایج تجمیعی را تحلیل کند و پرسش‌های تکراری، مخالفت‌های رایج و الگوهای مکالمه مرتبط با نتیجه بهتر را بشناسد. بهبود دانش و کمپین با تأیید مدیر کسب‌وکار انجام می‌شود.

بله. کمپین می‌تواند انتقال فوری، پیگیری زمان‌بندی‌شده یا تحویل ساختاریافته سرنخ را متناسب با فرایند کسب‌وکار و زیرساخت مخابراتی انجام دهد.